禮尚網來為您提供了退換貨的服務，在您收到禮品后，若禮品出現問題，您可以通過以下三種方式進行退換貨。

一、在線留言
收到的禮品出現問題，請您在"用戶中心""我的留言"處提交留言，告知您的訂單號、禮品名稱、禮品金額、具體的退貨原因，如收到發票，請一并退回，我們有專門的售后人員對您的留言進行審核，期間我們可能會致電給你詢問禮品的詳細狀況。若審核通過，確實是符合退換貨條件，我們將給予退貨或換貨。否則，我們將不予退換，而且退換貨過程中所產生的費用將由客戶承擔。詳細請查看退換貨原則


二、郵箱申請
禮尚網來客服郵箱：service#muyee.com(請把"#"換成"@")，您可以通過我們的客服郵箱提交退換貨申請，郵件內容中要注明您的訂單號、禮品名稱、禮品金額、具體的退貨原因等信息，以便我們的售后人員進行審核，我們將根據具體情況辦理退換貨。

三、電話聯系
禮尚網來服務電話4000-700-130（服務時間：08:00-20:00）。您也可以直接電話聯系我們進行退換貨，告知您的訂單號、禮品名稱、禮品金額、具體的退貨原因，如收到發票，請一并退回，我們的售后人員會對您提供的訂單信息進行審核，并根據具體情況辦理退換貨。

退換費用
若取回件經檢測非商品本身質量問題，則取送件運費由客戶自行承擔。

特殊說明：
1、化妝品及護膚品為特殊商品一經折封，為了保障廣大客戶的安全及利益，非質量問題，恕不退換，敬請諒解。
2、保健品與食品為特殊商品一經折封，為了保障廣大客戶的安全，不接受退換，敬請諒解。
3、內衣、內褲等貼身衣物，出于衛生條件考慮，一經使用，非質量問題不予退換，敬請諒解。
4、電子類、數碼類、手表類、小家電類、保健器械類，經廠家確認屬于質量問題給予退換。非質量問題不接受退換，敬請諒解。
5、書刊音像制品，非質量問題，不接受退換，敬請諒解。
6、毛絨公仔、毛絨玩具一經使用，出于衛生條件考慮，非質量問題，不接受退換。
7、貴金屬、郵票、錢幣冊，請您在收到禮品后必須驗貨，一經簽收后，不接受退換，敬請諒解。
8、贈品及特價商品，一經售出，非質量問題，不接受退換，敬請諒解。

退貨地址：廣東省東莞市南城區鴻福路與元美路交匯處財富廣場B座503
收件人：禮尚網來（收）
郵政編碼：523000
服務電話：4000-700-130
客服郵箱：service#muyee.com(請把"#"換成"@")